Heraldik

Allgemeine Geschäftsbedingugen

01. Allgemein

Diese Geschäftsbedingungen sind Grundlage für alle jetzt und später abgeschlossenen Geschäfte. Diese AGB's sind ab 25. März 2003 gültig. Regelungen sowie AGB's vor dem 25. März 2003 sind somit rechtsunwirksam. Sie gelten mit dem Absenden einer Bestellung als akzeptiert. Änderungen sind nur nach schriftlicher Bestätigung durch uns im Einzelfall wirksam. Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts! Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung entgegen genommen haben und Sie eine Bestätigungsmail oder Fax von uns erhalten.

02. Preise

Alle in unserem Angebot genannten Preise sind Preise in EURO und enthalten die aktuell gültige gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Es gelten immer, die am Tag der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sämtliche Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen, Irrtümer, Druckfehler sowie Darstellungsfehler vorbehalten.

03. Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

ATeO-Service Mario Pohle
Magdeburger Allee 140
D-99086 Erfurt
info@ateo.de
Fax: +49-361-2414329

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Darüber hinaus besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Außerdem besteht ein Widerrufsrecht nicht beim Abschluss von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 € nicht übersteigt, sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

04. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Wareebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen.

05. Geld-Zurück-Garantie

Wenn Ihnen die gelieferte Ware nicht gefällt, schreiben wir unmittelbar nach Rückerhalt der Ware den Warenwert Ihrem Kundenkonto gut, oder überweisen den Betrag auf Ihr Konto. Wenn Sie an Stelle der zunächst bestellten und zurückgesandten Ware andere Artikel wünschen, vermerken Sie dies bitte ebenfalls auf dem Waren-Rü cksendeschein. Voraussetzung hierfür ist die Einhaltung der unter Punkt 04. "Widerrufsrecht" sowie Punkt 05. "Gewährleistung" aufgeführten Bedingungen. Nach fristgerecht erfolgter Rücksendung erhalten Sie auf Wunsch sofort Ihr Geld zurück. Ausgeschlossen von dieser Regelung sind alle reduzierten Artikel, für Sie persönlich angefertigten Waren und individuelle Leistungen.

06. Mindestbestellwert

Ein Mindestbestellwert ist nicht zu vorgesehen!

07. Lieferung & Versand

Die Lieferung erfolgt mit UPS - UNITED PARCEL SERVICE DEUTSCHLAND INC. & CO. OHG oder der Deutschen Post AG in einer neutralen Verpackung. Ihre Lieferung ist gegen Verlust und Beschädigung ausreichend versichert. Hierfür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Die Lieferung an ein Postfach oder eine Postlageradresse ist nicht möglich. Am Versandtag erhalten Sie eine Email, dass die Ware auf dem Weg zu Ihnen ist. So können Sie ggf. Nachbarn oder Freunde beauftragen, die Lieferung entgegen zu nehmen. Bei Vorauskasse versenden wir Ihre Bestellung, sobald das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

08. Lieferzeiten

Wenn uns Ihre Bestellung bis 12.00 Uhr (werktags) vorliegt, wird die bestellte Ware (sofern verfügbar) am folgenden Werktag verschickt. Bestellungen die nach 12.00 Uhr bei uns eingehen werden, je nach Bestellaufkommen, innerhalb der kommenden zwei Werktage verschickt. Voraussetzung hierfür ist, dass uns alle Daten zur Zahlung der Rechnung vorliegen. Sollte sich die Lieferung dennoch einmal verzögern (z.B. bei nicht vorrätiger Ware), werden wir Sie umgehend informieren und versuchen Ihnen einen angemessenen Liefertermin zu nennen. Sollte unsererseits ein Liefertermin für Sie unzumutbar sein, werden wir Sie rechtzeitig informieren um eine gegenseitige und zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Waren bei Lieferungen nicht angenommen, verweigert oder nicht abgeholt werden und uns kein Widerruf vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, diesen Kunden für weitere Lieferungen zu sperren. Individuell

09. Versandkosten

Innerhalb Deutschlands: Zu den genannten Preisen erheben wir bei Versand per Vorkasse Versandkosten in Höhe von 6,95 EUR. Wünschen Sie die Bezahlung per Nachnahme, so berechnen wir Versandkosten in Höhe von 11,95 EUR je Paketsendung. Ab einem Bestellwert von 90.00 EUR liefern wir versandkostenfrei. Nach Österreich und in die Schweiz sowie ins nichteuropäische Ausland liefern wir nur per Vorkasse. Der Versand per Nachnahme ist nicht möglich. Die aktuellen Preise sehen Sie in Ihrem Warenkorb oder erfragen Sie bitte direkt bei uns.

10. Zahlungsmöglichkeiten

Wir liefern Ihnen unsere Ware gegen:

  • Zahlung per Überweisung vorab:
    Die Bankverbindung erhalten Sie nach Bestellungseingang per Email oder Fax.
  • Auslandszahlung per Überweisung vorab:
    • Zahlung per SEPA-Überweisung
      Bitte beachten Sie bei SEPA-Überweisungen wird von allen Banken automatisch eine Gebü hrenkostenteilung vorgenommen, d.h. uns (dem Empfänger) werden 5€ als Gebühr berechnet. Diese 5€ würden bei der Bezahlung Ihres Rechnungsbetrages fehlen. Bitte überweisen Sie bei SEPA-Überweisungen 5€ zusätzlich zum Rechnungbetrag.
      Die Bankverbindung erhalten Sie nach Bestellungseingang per Email oder Fax.
    • Zahlung per EURO-Überweisung
      Bei EURO-Überweisungen ist auf dem Überweiungsformular "Our Cost" (zu ihren Kosten) ankreuzen.
      Die Bankverbindung erhalten Sie nach Bestellungseingang per Email oder Fax.
  • Zahlung per Nachnahme:
    Bezahlung beim Empfang der Ware.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Datenspeicherung & Datenschutz

Die für die Geschäftsbeziehung notwendigen Daten werden bei Korrespondenzbeginn und Auftragserteilung unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes bei uns mittels elektronischer Datenverarbeitung erfasst und gespeichert. Beispiel: Ihre persönlichen Daten werden nur zu internen Zwecken verwendet. In keinem Fall geben wir Ihre Anschrift oder sonstige persönliche Daten an Dritte weiter. Ausgenommen davon ist die Weitergabe Ihrer Anschrift an relevante und seriöse Unternehmen, die für den Versand der Ware benötigt werden (UPS, Deutsche Post AG, o.a.) Sie haben die Möglichkeit jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Umfang, Zweck, weitere Empfänger) zu erhalten, diese können Sie auf Verlangen löschen (unter Beachtung der geltenden Steuerrichtlinien), berichtigen oder für interne Zwecke der Werbung oder Meinungsforschung sperren lassen.

Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar und werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt.

12. Urheberrechte und Copyright

Die Namensauszüge sind in Ihrer Form, inhaltlichen Gestaltung sowie in Ihrer Zusammenstellung urheberrechtlich geschützt. Das Copyright für diese Waren liegt ausschließlich bei NOVA-Marketing Luca Poltronieri - Erfurt. Alle Rechte vorbehalten. Ohne vorherige, schriftliche Genehmigung durch NOVA-Marketing Luca Poltronieri ist ein Kopieren, Vervielfältigen, Abdrucken o.a. nicht zulässig, somit gesetzeswidrig und wird zur Anzeige gebracht.

13. Unsere Adresse

ATeO-Service Mario Pohle
Magdeburger Allee 140
D-99086 Erfurt

Telefon: 0361 / 241 43 0
Telefax: 0361 / 241 43 29

E-Mail: info@heraldik-info.de
Internet: www.heraldik-info.de

UStID gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 813077214.

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